Сообщений: 67 / Новых: 3
POLAT
Был на сайте: 18.04.2017
Стал участником: 28.08.2016

Косметичка Sergio Belotti

Fitness_Modell
Был на сайте: 05.11.2016
Стал участником: 24.01.2017

хотела заказать брюки, но не разобралась с размером. когда выбираешь размер там выходит : "26х30, 36х36" и большой список таких цифр. подскажите пожалуйста, как выбрать размер, если мне нужен 42 рус.

ToMeKK
Был на сайте: 22.11.2016
Стал участником: 23.12.2016

на эти параметры только немецкий 50 будет в пору. И то не факт.

popka
Был на сайте: 18.03.2017
Стал участником: 23.09.2016

на какую сумму я знаю, меня интересует месячный лимит)

SmErT_NiK
Был на сайте: 21.03.2017
Стал участником: 17.08.2016

по моему личному опыту табл врет и я на нее никогда не ориентируюсь

red_life_girl
Был на сайте: 18.03.2017
Стал участником: 28.07.2016

когда получаешь посылку, там вложен бланк возврата и там наклейка с адресом, куда отправлять, ничего не писала, просто наклеила эту коробку, свой обратный адрес писала латинскими буквами) Да, вроде адрес тот, все верно)

BOZ_-_QURD
Был на сайте: 07.12.2016
Стал участником: 22.04.2017

а вы заказывали с Vans? если да, то напишите, пожалуйста, какой это размер в US или какой у вас на ярлыке кед Vans размер указан.

Гpeшник
Был на сайте: 14.09.2016
Стал участником: 27.11.2016

Вы написали, что могут возникнуть проблемы, если не совпадает адрес заказа и места регистрации. Вот у меня такая ситуация, что в таком случае делать?

3aя
Был на сайте: 26.11.2016
Стал участником: 24.05.2016

Косметичка sergio belotti
я тоже вчера делала заказ и предполагаемую дату ставили 13/01/15, ставят максимальную дату получения, на сколько быстро придет, зависит только от почты, но никак не от , и на этот вопрос точного ответа никто не даст к сожалению( но по опыту последних заказов, могу сказать, что они приходят раньше недели на 2, от указаной даты

Дикaя_ягoдa
Был на сайте: 22.09.2016
Стал участником: 09.09.2016

Ответьте пожалуйста на мое личное сообщение

ko-101
Был на сайте: 21.04.2017
Стал участником: 01.08.2016

подскажите пожалуйста, какие способы оплаты возможны на вашем сайте. Если нет карты, то можно ли оплатить через электронные деньги?

Дъён
Был на сайте: 24.06.2016
Стал участником: 25.05.2016

по браку возврат можно и позже сделать. А вообще, в личные сообщения службе поддержке напишите письмо, в тексте суть проблемы, и приложите фото брака. Если у вас остались наклейки из коробки, там форма возврата с адресом. Если не остались, они есть где то, толи на сайте, может тут где то в группе. Служба поддержки поможет во всем. Идёте на почту, отправляете самым простыли способом. Наклейку эту на коробку.
Фоткаете чеки что отправили, и кидаете фото в сообщения службе поддержке.
Они вам в течении нескольких дней переводят деньги на карту за пересыл. Потом, когда дойдёт посылка до склада, вам переведу деньги за саму ВЕЩЬ.

Пpивeт_из_Бaкy
Был на сайте: 18.10.2016
Стал участником: 05.09.2016

на сайте в разделе помощь можно распечатать бланк

Шляки_Пляки
Был на сайте: 03.03.2017
Стал участником: 02.11.2016

Подскажите пожалуйста до какого числа продлится акция БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ЗА 6 ДНЕЙ ПРИ ЗАКАЗЕ ОТ 5000 РУБЛЕЙ ?

Meдвeдйa
Был на сайте: 18.09.2016
Стал участником: 09.07.2016

да не знаю даже, я не спец) просто предположила. я бы позже попробовала просто

нeвecтa
Был на сайте: 03.12.2016
Стал участником: 09.11.2016

спасибо вам большое??

olly55
Был на сайте: 06.07.2016
Стал участником: 23.03.2017

Скажите , пожалуйста, где смотреть именно зимние мужские куртки? Есть раздел? На картинке не всегда понятно , что за подкладка и что внутри(

daxter
Был на сайте: 20.05.2016
Стал участником: 30.04.2017

Мой заказ задержан на таможне для очистки, но письмо для отправления паспортных данных так и не пришло. Что делать?

iblis-666
Был на сайте: 05.12.2016
Стал участником: 22.12.2016

Ребята, зашла на сайт . А дальше что? куда вводить данные, чтобы узнать что с посылкой?((

-Milana
Был на сайте: 14.01.2017
Стал участником: 15.06.2016

Косметичка sergio belotti
Подскажите, пожалуйста, можно ли добавить ещё одну или две позиции в заказ со статусом «Обработка Заказа»? Заказ попал под бесплатную экспресс-доставку :)

ZahariMarina
Был на сайте: 21.01.2017
Стал участником: 11.10.2016

все хорошо и понятно обьяснили, сумму полностью вернут так как скидка простая можно делать возврат я рада спасибо))

Lapuli4ka
Был на сайте: 20.12.2016
Стал участником: 11.01.2017

ну я думаю когда человек совершает довольно рискованные заказы через незнакомый ему интернет магазин. темболее первый раз. нужно все очень доходчиво изучить

_Perdona_DON_KARLION
Был на сайте: 19.01.2017
Стал участником: 02.03.2017

Косметичка sergio belotti
мой размер обуви 26см, по таблице размеров 262мм= 41(российский), а по этой таблице 262мм = 40(российский). какой размер мне заказать?)

Poзoвыe_poзы
Был на сайте: 23.12.2016
Стал участником: 02.05.2017

Все все получилось )осталось только ждать

Aнap_Бeк
Был на сайте: 19.11.2016
Стал участником: 24.12.2016

Косметичка sergio belotti
ааа поняла,спасибо?

DeHWeT
Был на сайте: 06.12.2016
Стал участником: 18.05.2016

Косметичка sergio belotti
добрый день, заказал экспресс доставку до востребования на пункт приема почты рос. , таможню прошел , на спср пробивается, заказ , в итоге, привезут на почту ? спасибо.

yekoglan
Был на сайте: 09.03.2017
Стал участником: 03.03.2017

Каковы тогда гарантии доставки и как будет сниматься оплата, в течение какого времени?

TpoллЬ
Был на сайте: 01.05.2017
Стал участником: 10.10.2016

письмо о том, что заказ скоро дойдет, это стандартная рассылка, и к сожалению иногда почта теряет посылки, но может ваша посылка лежит где то на сортировке и до нее езе не дошли руки, у меня однажды посылка пришла через 5 месяцев, когда я уже и не надеялась на нее))

Vuqar
Был на сайте: 27.07.2016
Стал участником: 30.06.2016

оформляла заказ в августе,примерное время доставки посылки прошло и я решила сходить на почту,вдруг мне просто не прислали извещение,но там мне сказали,что таких номеров(номер заказа,который высвечивается в личном кабинете) нету и там должны быть буквы и вообще все должно выглядеть по-другому. Что делать?

Jetkokos
Был на сайте: 30.08.2016
Стал участником: 20.12.2016

Косметичка sergio belotti
если что, европейский размер обуви отличается от роиссиянского.

caмый
Был на сайте: 09.05.2016
Стал участником: 04.04.2017

Но я из Казахстана)Конечно, я понимаю что если в Россию 28 дней, то в Казахстан никак не может за 9 дней.

Bad_GIRL
Был на сайте: 11.07.2016
Стал участником: 08.05.2017

ох Анечка спасибо, помогла беременной мамке))

BoлшeбcтвO
Был на сайте: 04.01.2017
Стал участником: 17.07.2016

Косметичка sergio belotti
куда задавать вопрос? сюда прямо? или в личку?

jesica_sweet
Был на сайте: 06.02.2017
Стал участником: 02.12.2016

Я правильно понимаю, если я закажу на 1000 рублей 2 вещи, а потом одну из них решу вернуть. Вы вычтете из этой вещи возвращенной, стоимость доставки?

POLAD-ALEMDAR
Был на сайте: 01.06.2016
Стал участником: 28.04.2017

я имел ввиду возможную разницу между указанной датой доставки и самой доставкой. как долго вещь вообще по почте может идти?

Q-a-b-i-l
Был на сайте: 10.08.2016
Стал участником: 03.01.2017

из-за чёрной пятницы у всех задержки доставок. Таможню завалили :))) Делали заказ 16го ноября в Москву - дошло за 9 дней, сделали 17го в Новосибирск - только сегодня пришла.

BARON-N
Был на сайте: 22.04.2017
Стал участником: 26.08.2016

Косметичка sergio belotti
Подскажите пожалуйста,при заказе обязательно указывать адрес доставки тот по которому прописан,или можно указать другой? Например, могу ли я заказать посылку к себе на работу в офис?

MeYveSaTaN
Был на сайте: 25.03.2017
Стал участником: 03.03.2017

у них на сайте продаются вещи этой фирмы.

Stilni_Oglan
Был на сайте: 15.07.2016
Стал участником: 13.11.2016

Косметичка sergio belotti
Юлия, вы знаете, я уже третий день с вами общаюсь и не могу получить удовлетворяющего ответа по заказу, за который у меня сняли средства, и проблема не решается. Я не понимаю, почему я вынуждена сталкиваться с такой медленной работой службы поддержки, в то время как людям, которые заказали в тот же день что и я, уже СПСР заказы доставляет.

Excellent
Был на сайте: 19.12.2016
Стал участником: 20.11.2016

не запрашивает, это на усмотрение отправителя

Narin_Yagish
Был на сайте: 06.07.2016
Стал участником: 25.10.2016

Косметичка sergio belotti
первая цифра талия в дюймах, вторая длина.

Mepкaнтильнaя
Был на сайте: 19.10.2016
Стал участником: 17.10.2016

Косметичка sergio belotti
, Что мне делать? Ведь на "статус в обработке" , на карте денег нет

YA_IZ_BAKU
Был на сайте: 05.08.2016
Стал участником: 17.10.2016

Я выбираю "Брюки", а потом уже, выбираю "тренировочные брюки" в сортировочной колонке слева!

diego
Был на сайте: 02.11.2016
Стал участником: 02.02.2017

ты можешь вернуть вещь в течении 28 дней с момента получения, отправив почтой. И сделать новый заказать, выбрав нужный размер

V_U_S_A_L17
Был на сайте: 08.04.2017
Стал участником: 30.06.2016

Косметичка sergio belotti
потому что очень устали , видимо ((( Я же говорю , уважающий своих клиентов магазин , всегда закрывает продажи на время обновлений и тех работ , а тут ни слова на сайте , в итоге полная Ж..а и тишина ...

Aлёнкa
Был на сайте: 24.07.2016
Стал участником: 23.02.2017

спасибо ??

Dj_POLINA
Был на сайте: 10.01.2017
Стал участником: 26.10.2016

Косметичка sergio belotti
почему у разных менеджеров так разнятся мнения на этот счет?

Я_COШЛA_CУMA
Был на сайте: 13.01.2017
Стал участником: 10.07.2016

не обратил внимание, кажется нет, все верно по счету.

SmashGirl
Был на сайте: 04.04.2017
Стал участником: 12.12.2016

Косметичка sergio belotti
не подскажешь пожалуйста , если статус заказа "отклонен",что это значит ?

Bзлoмщик
Был на сайте: 28.09.2016
Стал участником: 15.04.2017

Сделала два заказа (один 23 августа,другой-24),пару дней назад тот,что был сделан 24 пришел,а того,который 23 был сделал до сих пор нет,это нормально или мне его уже не ждать?)

iko_Silent_Life
Был на сайте: 30.11.2016
Стал участником: 25.03.2017

посмотрела на сандалии
И отложила себе тоже))))
Поэтому и Вам спасибо

Acт
Был на сайте: 19.09.2016
Стал участником: 22.05.2016

Косметичка sergio belotti
Добрый день! Возник вопрос по поводу разменной сетки кроссовок
заказала 8US на US версии сайта, но оказалось, что при изменении языка сайта размер в заказе оказывается другим. Если сменить язык сайта на русскую версию, в заказе оказывается 37 размер, который не соответствует размеру US8. В британской версии сайта замер выглядит как UK5, что тоже неверно... На ярлыке других кроссовок этой же модели разменная сетка другая (прикрепила фото). Что делать? Заказ оформлен, но я теперь волнуюсь, чтобы не попасть впросак с размером, так как нужен именно US8...

_Leyla_Liebe_Come_as_you_are
Был на сайте: 22.04.2017
Стал участником: 11.07.2016

вообще какой размер в великобритании соответствует 52 российскому.