Сообщений: 52 / Новых: 8
YARALI_OGLAN
Был на сайте: 11.06.2016
Стал участником: 09.07.2016

Рюкзак Gianni Conti

PREZIDENT
Был на сайте: 07.03.2017
Стал участником: 06.02.2017

в течение какого времени можно сделать возврат?

BOЛ-ШEБ-HИK
Был на сайте: 20.11.2016
Стал участником: 09.02.2017

Рюкзак gianni conti
Подскажите ,сделала заказ на 6000 рэ! Мне полагается экспресс- доставка! А она обязательно будет курьером?! Просто мне бы на почту лучше-_- можно экспресс, но на почту?!

Yalgiz_Oglan
Был на сайте: 13.10.2016
Стал участником: 15.07.2016

есть ли в вашем магазине возможность заказа нескольких товаров для примерки?

RuStam_AhmedLi
Был на сайте: 25.10.2016
Стал участником: 22.07.2016

Добрый день, получила не все вещи, которые заказывала, куда обращаться по этому поводу? ??

_BLACK_DRAGON_Cehennem
Был на сайте: 05.05.2017
Стал участником: 27.03.2017

Ранее я писала Вам вот что "1 июля сделали заказ: 2 пары обуви (одним! заказом). Сегодня пришла только одна пара обуви (в стандартной упаковке , на которой обозначен вес и цена только одной пары, т.е. ничего не вытянули и не украли по дороге). Что бы это могло значить? Когда ждать вторую пару и ждать ли вообще?". Мне ответили, чтобы я ожидала. Все-таки вторые туфли так к нам и не идут. И виной тому не почта, я так полагаю, так как всегда посылки в Днепропетровск приходили в среднем за 2-2,5 недели. Скажите, каковы мои дальнейшие действия? Что делать и кому писать? Спасибо.

626
Был на сайте: 23.10.2016
Стал участником: 27.05.2016

Рюкзак gianni conti
написать служба в личку! Указав номер заказа, емейл и вашу проблему

MARTIN
Был на сайте: 19.10.2016
Стал участником: 23.06.2016

Рюкзак gianni conti
почистите кук файлы и заработает
А так напишите службе в личку и объясните ситуацию

Leyla_666
Был на сайте: 11.08.2016
Стал участником: 18.07.2016

Рюкзак gianni conti
При экспресс доставке курьером есть возможность отправить товар обратно сразу через того же курьера ( в случае, если не подойдет размер и т.д.). Или даже при экспресс доставке будет необходимо отправлять посылку в Лондон через почту России , например ?

_Б_Cмepть_Oн
Был на сайте: 25.07.2016
Стал участником: 30.12.2016

не для всех вещей такая возможность была
И сейчас можно,но выборочно

killer_girl
Был на сайте: 05.07.2016
Стал участником: 05.07.2016


Пишу Вам сегодня уже с самого утра!
У меня возникла проблема- вчера ночью при заказе на сайте я видимо по невнимательности не указала Экспресс-доставку (хотя сумма заказа 7300).
Написала на офиц.э.адрес - мне ответил робот, что рассмотрение вопросов в стопе((((

Прошу Вас отрегаировать на мою ситуацию!!!! Согласна на отмену заказа полностью, чтобы вещи перезаказать, но уже с экспресс доставкой!

Мой номер заказа 126757456
на почту дублирую Вам сообщение с номером заказа и эл.почтой!

Очень надеюсь на Вашу помощь!

ASK_MAFIYASI
Был на сайте: 15.05.2016
Стал участником: 03.05.2017

обсуждение называется 'вопрос-ответ')) и хотела почитать мнение тех, кто с этим сталкивался.

-BoлчийПpизpaк-
Был на сайте: 29.09.2016
Стал участником: 14.02.2017

Экспресс доставка осуществляется в Крым?Ранее вы писали,что почта Росси и Украины не работает :(

100
Был на сайте: 27.07.2016
Стал участником: 13.12.2016

Рюкзак gianni conti
В одном вам нельзя отказать, уважаемая служба, а именно в добродушии)) и то хлеб, как грится.

Neutron
Был на сайте: 28.09.2016
Стал участником: 26.03.2017

Рюкзак gianni conti
Подскажите пожалуйста, смотрю два платья:
и
Девушка-модель одна и та же, но рост указан разный - у одного платья рост модели 174 см, у второй - 178. Это как?

Веточка
Был на сайте: 09.11.2016
Стал участником: 28.02.2017

могу ли я отправить возврат одной посылкой, если там несколько вещей из разных заказов?

RASIM-TENHA
Был на сайте: 05.08.2016
Стал участником: 31.05.2016

да могут ,здесь писали ,что без данных заказ обратно отправят ,вам на мэил должно было письмо придти с вводом паспортных данных .

Apocalupse
Был на сайте: 11.11.2016
Стал участником: 06.03.2017

Рюкзак gianni conti
можно ли оплачивать заказы картой Сбербанк-Maestro «Студенческая»

Reksane
Был на сайте: 02.11.2016
Стал участником: 07.09.2016

Ношу в жизни размер XS-S, какой лучше размер выбрать на сайте?

-D-R-A-K-O-N-
Был на сайте: 02.09.2016
Стал участником: 26.08.2016

привет! на сайте размерная сетка new balance не совпадает с информацией на ярлычке, поэтому легко запутаться в размерах :(
на кроссах написано us 8 eu 39, а на сайте us 7 eu 40, короче ничего не совпадает. как с этим быть? а то я один раз уже облажась с размером при заказе, не хочу чтобы это повторилось :(

tatlim
Был на сайте: 19.10.2016
Стал участником: 27.06.2016

если товар закончился,обычно он поступает вновь в продажу?

ANAR_SOVETSKI
Был на сайте: 29.07.2016
Стал участником: 19.05.2016

да ладно вам. хоть одна вещь в гардеробе должна быть просто красивой)

Лeйлa
Был на сайте: 03.11.2016
Стал участником: 13.04.2017

про то, что она должна дойти до в течении 28 дней нет ни слова! С момента получения вами заказа и до того момента когда вы делаете возврат, должно пройти не более 28 дней!!

Canadian...RosKa
Был на сайте: 09.09.2016
Стал участником: 27.10.2016

У меня возник вопрос с написанием адреса. Адрес нужно указывать по-английски, а мне необходимо указать корпус, который обозначен буквой. Ну так вот, если у меня корпус "В", то как нужно его писать в строку - "С" или "V"?

PA3БИTOE_CEPДЦA
Был на сайте: 20.03.2017
Стал участником: 01.04.2017

до скольки часов действуют эти скидки?

-x-X-x-
Был на сайте: 27.06.2016
Стал участником: 17.04.2017

??

Becham
Был на сайте: 18.02.2017
Стал участником: 13.10.2016

мою посылку отдали ems это что? После передачи посылки в ems приходиться ли ждать дольго? И они доставляют домой?

ACПИPAHT
Был на сайте: 05.11.2016
Стал участником: 21.10.2016

все равно неспокойно, в одном из заказов платье было последним, боюсь, пролечу с ним

xSti
Был на сайте: 22.09.2016
Стал участником: 17.09.2016

Подскажите, пожалуйста, на мой российский 41 р-р ноги лучше брать 40,5 или 42?
Не закашивала еще обувь, боюсь ошибиться
Спасибо заранее)

Aвpaaм_Pycco
Был на сайте: 27.07.2016
Стал участником: 11.08.2016

разных? по-моему они одинаковые и модель одна и та же)) а чем они отличаются на ваш взгляд?

Beatiful d.
Был на сайте: 21.07.2016
Стал участником: 17.07.2016

а как можно идентифицировать посылку, чтобы тогда у Почты России запросить номер отправления?

LALA.
Был на сайте: 18.10.2016
Стал участником: 20.02.2017

проблема в том, что тут они дают советы начинающим,советы которые к хорошему не приводят. Доходчиво объяснила ?

PIONERKA
Был на сайте: 10.08.2016
Стал участником: 21.03.2017

указано, что посылка придет 16 февраля, может и раньше прийти?

-D-R-A-K-O-N-
Был на сайте: 07.08.2016
Стал участником: 25.04.2017

Рюкзак gianni conti
Здравствуйте ! Вопрос по возврату : С какого момента надо отсчитывать 28 дней !? Как посылка поступила на почту или когда я её забираю с почты.

STAR_THE_FIRE
Был на сайте: 22.11.2016
Стал участником: 06.10.2016

Добрый вечер! Отправила вам возврат-посылочку RA496788101RU не могу понять, дошла до вас или нет. На почте сказали, что дальнейшую судьбу посылки не видят, с таможни ушла 3 мая. Переживаю!

EPISODE
Был на сайте: 06.11.2016
Стал участником: 18.12.2016

Рюкзак gianni conti
ожидайте возврат до 14 рабочих дней от банка и будьте сразу уверены в своих заказах.

SeXy_GirL
Был на сайте: 30.03.2017
Стал участником: 31.05.2016

Долго еще ждать? Просто сегодня суббота время работы до 13:00, а завтра вообще не работает почта, да и вообще уже 5 дней прошло с момента отправки посылки, задерживаетесь...

SmErT_NiK
Был на сайте: 17.08.2016
Стал участником: 03.10.2016

отсутсвует или присутсвует? вы меня путаете

nastyabrovko
Был на сайте: 11.04.2017
Стал участником: 13.03.2017

расскажите пожалуйста как оформлять возврат и через кого лучше отправлять из питера?

isk
Был на сайте: 11.07.2016
Стал участником: 04.07.2016

??

fineboy
Был на сайте: 04.12.2016
Стал участником: 11.06.2016

Рюкзак gianni conti
Хочу сделать заказ впервые! Интересует два вопроса! Не могу определить нужный размер! Либо подходят параметры бедер и талии, но не подходит грудь, либо если параметры груди подходят, то бедра и талия слишком велики! Есть ли смысл вообще смотреть на указанные параметры в сантиметрах либо можно заказать привычный размер (российский)? Если оплатить заказ кредитной картой, но ко времени прихода заказа, при возможной необходимости оформить возврат, данные карты уже изменяться в связи со сменой паспортных данных и фамилии! Каким образом тогда возврат будет оформляться? Спасибо!

Aska_Padnoska
Был на сайте: 15.01.2017
Стал участником: 09.05.2016

Рюкзак gianni conti
появится ли данный товар, если он был на распродаже?

Stella
Был на сайте: 29.05.2016
Стал участником: 21.04.2017

Рюкзак gianni conti
Добрый день, не могу разобраться - сделала заказ - статус стоит In transit SCANNED TO SACK/
И еще его почему то разбили на два. Номера: 101734817 и 101734817

sadelik
Был на сайте: 24.08.2016
Стал участником: 11.04.2017

Можно ли наносить это средство на вот такие туфли

Pretty W.
Был на сайте: 22.06.2016
Стал участником: 16.12.2016

Рюкзак gianni conti
хочу заказать джинсы - нужен 44 размер как он обозначается 28-29?????

MisSexY
Был на сайте: 02.05.2017
Стал участником: 13.01.2017

ну не знаю вы же примерно понимаете ск должна выйти ваша посылка, если вы заказываете обувь и ещё что то, можно предположить что они весят не 500гр, темболее если сомневаетесь, лучше разбить посылку например на 2

ZAYKA
Был на сайте: 07.12.2016
Стал участником: 02.06.2016

у меня все та же проблема! Не могу при оформлении заказа выбрать размер и сделать сортировку по возрастанию цены.
Как вы советовали, почистила cookies, обновила все браузеры, но это не помогло((

KOMBATin_dostu
Был на сайте: 22.02.2017
Стал участником: 05.07.2016

ясно,спасибоВам огромное за разъяснения!

MamedGuneshli
Был на сайте: 29.03.2017
Стал участником: 02.07.2016

Служба, почему вы не даете нормальные прямые ответы на вопросы клиентов? Я клиент, а вы, как представитель компании, обязаны предоставить информацию, напрямую касающуюся моего заказа. Я что, должна получать кота в мешке, отправляя вам обратно заказ? Если лично вы недостаточно компетентны, чтобы проконсультировать меня, пригласите другого консультанта, либо дайте ссылку на правила и особенности возврата, регламентированные компанией. Уже сил нет у вас постоянно информацию выпрашивать

Apxиcтpaтиг
Был на сайте: 10.07.2016
Стал участником: 23.10.2016

подскажите при возврате надо ли заполнять на почте декларацию или др.документы?

3aя
Был на сайте: 11.10.2016
Стал участником: 03.10.2016

Рюкзак gianni conti
у меня тоже тихо( я до этого заказывала в начале августа,так выслали на следующий день после того,как я заказала и пришло тоже очень быстро

tana
Был на сайте: 17.03.2017
Стал участником: 10.11.2016

заказала одежду, две вещи не подошли - размер велик. как оформить возврат с заказом другого размера тех же неподошедших вещей? как много времени займет пересылка нужных размеров, если заказ был оформлен по акции бесплатной экспресс-доставки? экспресса уже не будет?

Mypкa
Был на сайте: 17.03.2017
Стал участником: 22.02.2017

Я хотела бы узнать как можно отследить заказ, который отправлен обычной почтой!Жду заказ с 7 сентября, хотелось бы узнать где он гуляет)